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「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? を読んだ

2024-06-23

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策 | 今井 むつみ |本 | 通販 | Amazon

同僚に、これ読んでる事を他の同僚に知られたら気まずいかもですね、と言われたけど、そういう見方もあるか。
タイトルがキャッチーで、良い伝え方がわかるかなというのを期待。

基本的には認知バイアスを意識して、意図通り伝わる可能性をあげよう、という話だった。
すごく読みやすかった。

神聖な価値観という表現が面白かった。検索しても出てこなさそうだったので、独自の表現なのかも。
物事を過度に単純化するためのツール。
熟慮して出した結論に見せかけて、厄介な細々とした因果分析を省いて自身の価値観から自動的に結論を持ってきただけ。
自分自身は合理的な判断をしていると考えているけれど、端的に言えば「好きか嫌いか」で判断している。

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?の原因については色々しれたけど、じゃあどうすれば?というと、バイアスに気をつけながらトライアンドエラーということのように感じた。
そうですよね。

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